¿Quiénes somos?
Valley Express opera rutas fijas, paratránsito ADA y Dial-A-Ride para el público en general en Heritage Valley en el condado de Ventura, California. El servicio es proporcionado por un acuerdo cooperativo entre las Ciudades de Fillmore, Santa Paula, el Condado de Ventura y la Comisión de Transporte del Condado de Ventura. Es administrado y administrado por la Comisión de Transporte del Condado de Ventura.
Acerca de Valley Express
Valley Express Bus & Dial-A-Ride conecta a personas de todas las edades y habilidades con nuestra comunidad y promueve la independencia y la prosperidad a través de un sistema de transporte público seguro y conveniente. Valley Express opera el servicio de autobús de ruta fija y Dial-A-Ride para el público en general. El servicio de ruta fija viaja a lo largo de una ruta establecida de acuerdo con el horario. Dial-A-Ride es un servicio de acera a acera disponible para el público en general y para los pasajeros certificados de paratránsito complementario de la ADA.
Título VI
La Comisión de Transporte del Condado de Ventura (VCTC) opera sus programas y servicios sin distinción de raza, color u origen nacional de acuerdo con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, enmendada. El Departamento de Transporte de EE. UU. (USDOT) y la Administración Federal de Tránsito (FTA) exigen que todos los operadores de transporte público cumplan con las reglamentaciones del Título VI. En septiembre de 2015, VCTC actualizó el Informe del Título VI para que sea coherente con las pautas establecidas en la Circular FTA 4702.1B (con fecha del 1 de octubre de 2012).
Cualquier persona que crea que ha sido agraviada por cualquier práctica discriminatoria ilegal bajo el Título VI puede presentar una queja ante VCTC.
Para obtener más información sobre el programa de derechos civiles de VCTC y los procedimientos para presentar una queja haz clic aquí..
Accesibilidad
Todos Valley Express Los autobuses están equipados con rampas o elevadores para sillas de ruedas que cumplen con las directrices de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Los animales de servicio pueden viajar en el autobús.
Se anuncian todas las paradas de autobús de transbordo y las intersecciones principales. Además, cuando el autobús se acerca a una parada de transbordo, el conductor anuncia el número de la línea, que los pasajeros que esperan pueden oír. El conductor anunciará cualquier otra solicitud de parada.
Para las personas que no pueden montar en bicicleta Valley Express Para quienes necesiten transporte público debido a una discapacidad, hay disponible un servicio de transporte adaptado. Por favor, haga clic aquí para más información.
Para obtener información sobre otros programas y servicios de transporte para personas mayores y personas con discapacidades, haz clic aquí. o llama al 800.438.1112.
Los formularios para presentar quejas de discriminación por motivos de discapacidad se pueden encontrar aquí:
Solicitar alojamiento
En cumplimiento con las Partes 27 y 37 del 49 (CFR) del Departamento de Transporte (DOT), la Comisión de Transporte del Condado de Ventura (VCTC) y Valley Express El servicio de autobuses se compromete a garantizar la igualdad de acceso para todas las personas que deseen utilizar sus servicios de transporte. VCTC/Valley Express Realizaremos ajustes razonables a nuestras políticas, prácticas y procedimientos cuando sea necesario para que las personas con discapacidad puedan acceder a estos servicios. Para solicitar un ajuste, utilice el formulario a continuación.