¿Quiénes Somos?
Valley Express opera rutas fijas, paratránsito ADA y Dial-A-Ride para el público en general en Heritage Valley en el condado de Ventura, California. El servicio es proporcionado por un acuerdo cooperativo entre las Ciudades de Fillmore, Santa Paula, el Condado de Ventura y la Comisión de Transporte del Condado de Ventura. Es administrado y administrado por la Comisión de Transporte del Condado de Ventura.
Nosotros Valley Express
Valley Express Bus & Dial-A-Ride conecta a personas de todas las edades y habilidades con nuestra comunidad y promueve la independencia y la prosperidad a través de un sistema de transporte público seguro y conveniente. Valley Express opera el servicio de autobús de ruta fija y Dial-A-Ride para el público en general. El servicio de ruta fija viaja a lo largo de una ruta establecida de acuerdo con el horario. Dial-A-Ride es un servicio de acera a acera disponible para el público en general y para los pasajeros certificados de paratránsito complementario de la ADA.
Título VI
La Comisión de Transporte del Condado de Ventura (VCTC) opera sus programas y servicios sin distinción de raza, color u origen nacional de acuerdo con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, enmendada. El Departamento de Transporte de EE. UU. (USDOT) y la Administración Federal de Tránsito (FTA) exigen que todos los operadores de transporte público cumplan con las reglamentaciones del Título VI. En septiembre de 2015, VCTC actualizó el Informe del Título VI para que sea coherente con las pautas establecidas en la Circular FTA 4702.1B (con fecha del 1 de octubre de 2012).
Cualquier persona que crea que ha sido agraviada por cualquier práctica discriminatoria ilegal bajo el Título VI puede presentar una queja ante VCTC.
Para obtener más información sobre el programa de derechos civiles de VCTC y los procedimientos para presentar una queja haga clic aquí.
Accesibilidad
Todos los autobuses interurbanos de VCTC están equipados con rampas para sillas de ruedas que cumplen con las pautas de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Además, el conductor puede bajar los autobuses VCTC con solo presionar un botón para que sea más fácil abordarlos. Los animales de servicio pueden viajar en autobús.
Se anuncian todas las paradas de autobús de los puntos de transferencia y las principales intersecciones. Además, cuando el autobús se acerca a una parada de autobús en el punto de transferencia, el conductor anuncia el número de línea del autobús, que es escuchado externamente por los pasajeros que esperan. El conductor del autobús anunciará cualquier otra solicitud de parada.
Para las personas que no pueden viajar en los autobuses de VCTC debido a una discapacidad, los operadores de paratránsito brindan un servicio de acceso telefónico en todas las ciudades del condado de Ventura. Haga clic aquí para encontrar el servicio Dial-a-Ride en su área.
Para obtener información sobre otros programas y servicios de transporte para personas mayores y personas con discapacidades, haga clic aquí o llame al 800.438.1112.
Los formularios para presentar quejas de discriminación por motivos de discapacidad se pueden encontrar aquí: